Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el más alto nivel de seguridad y transparencia

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En veliqomthrae, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de pronósticos financieros y plataforma de análisis.

veliqomthrae opera como una plataforma especializada en pronósticos financieros, con sede en C. San Cristóbal, 18, local 2, 14009 Córdoba, España. Nuestro compromiso con la privacidad refleja nuestros valores fundamentales de transparencia, seguridad y respeto hacia nuestros usuarios.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y mejorar constantemente nuestra plataforma de pronósticos financieros:

Información personal que nos proporcionas voluntariamente: nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto
Datos de navegación y uso de la plataforma: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con herramientas de análisis
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de dispositivo
Preferencias de usuario: configuraciones de cuenta, preferencias de comunicación, alertas personalizadas
Información financiera básica: solo aquella necesaria para personalizar nuestros servicios de pronósticos

Nunca recopilamos información sensible como números de cuenta bancaria, contraseñas de terceros o datos financieros confidenciales. Nuestra recopilación se limita estrictamente a lo necesario para ofrecer nuestros servicios educativos y de análisis.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos que benefician directamente tu experiencia en nuestra plataforma:

Personalizar contenido y recomendaciones de análisis financiero según tus intereses
Mejorar la funcionalidad y rendimiento de nuestra plataforma de pronósticos
Enviarte comunicaciones relevantes sobre nuevos análisis, actualizaciones del mercado y funcionalidades
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente personalizada
Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea

Compartir Información con Terceros

Mantenemos una política estricta respecto al compartir información. Solo compartimos datos personales en circunstancias específicas y controladas:

Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad
Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
Socios comerciales específicos, solo con tu consentimiento explícito y para servicios complementarios
En caso de fusión o adquisición, donde los datos se transferirían bajo las mismas protecciones de privacidad

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing no relacionados con nuestros servicios financieros.

Tus Derechos de Privacidad

Bajo la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios
Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles
Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares de nuestros sistemas
Backups seguros y procedimientos de recuperación de datos
Capacitación regular del personal en mejores prácticas de seguridad y privacidad
Cumplimiento con estándares internacionales de seguridad de la información

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta y uses nuestros servicios
Datos de comunicación: hasta 3 años después de la última interacción
Información de soporte: hasta 2 años después de resolver tu consulta
Datos estadísticos anonimizados: pueden conservarse indefinidamente para análisis de tendencias
Información requerida por ley: según los períodos establecidos por la legislación aplicable

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardias apropiadas:

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Trabajamos solo con proveedores que demuestran niveles adecuados de protección de datos
Realizamos evaluaciones de riesgo antes de cualquier transferencia internacional
Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y proporcionar funcionalidades personalizadas:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: nos ayudan a analizar el uso y mejorar nuestros servicios
Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: con tu consentimiento, para personalizar contenido relevante

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Dirección: C. San Cristóbal, 18, local 2, 14009 Córdoba, España

Teléfono: +34 685 735 800

Email: info@veliqomthrae.com

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de 30 días hábiles.